Новости

Реклама

Реклама

Реклама

Ответственность за порчу товара в магазине

Опубликовано: 22.08.2018

видео Ответственность за порчу товара в магазине

Надо ли платить за разбитую посуду

Совершая покупки в супермаркете, вы неудачно повернулись и задели стоящие на стеллаже банки с вареньем. В результате две банки разбились. Кто понесет ответственность за испорченный товар?


Случайная порча имущества: риск и ответственность #вред_имуществу #возмещение_вреда

Согласно статье 211 Гражданского Кодекса РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник».

Статья 459 Гражданского Кодекса, в свою очередь, говорит, что этот риск переходит на покупателя непосредственно после того, как «в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность о передаче товара покупателю», выходит, пока не был получен кассовый чек, продукт остается собственностью супермаркета. Поэтому и ответственность за невредимость ассортимента лежит на нем.


Штраф за разбитую посуду

Также в статье 1064 ГК РФ есть пункт: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине».

Таким образом, необходимо доказать, по чьей вине был испорчен товар.

Виновен покупатель:

если вы взяли в руки товар и по неосторожности выронили его и разбили; если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.).

Виновен магазин:

если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам или же эти проходы заставлены коробками («горками») из товара; если товар расположен на стеллаже неустойчиво и, взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»; если в магазине мокрый пол и вы испортили товар, поскользнувшись; если товар разбился, упав с ленты на кассе.

Если же администрация магазина будет требовать от вас оплатить испорченный товар, который был испорчен не по вашей вине, смело требуйте жалобную книгу и оставляйте в ней запись о случившемся. При этом потребуйте от администрации составления акта о порче товара, в котором обязательно напишите свои соображения по этому поводу. Например, что в проходе был мокрый пол или ширина прохода не соответствует нормам. Заручитесь поддержкой как минимум двух свидетелей случившегося (это могут быть как ваши родственники и друзья, так и другие покупатели магазина).

В случае если охранник магазина не выпускает вас до тех пор, пока вы не оплатите стоимость испорченного товара, напомните ему о существовании статьи 203 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до семи лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того, как ваша вина будет доказана судом.

Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Если эта норма нарушена, смело апеллируйте к ней и грозите жалобой в Государственный пожарный надзор. За подобное нарушение администрация магазина может быть привлечена к административной ответственности.

Материал подготовлен Кокшаровой А.А. и Мироновой Н.С.

 
rss