Безопасная сделка: OLX запускает услугу для безопасной покупки и продажи

Сервис объявлений OLX запускает новую услугу безопасная сделка . Теперь для 8 млн. Украинский, ежемесячно заходят на сервис, покупка и продажа с помощью банковской карточки будут полностью защищены. Услуга реализована благодаря сотрудничеству с компаниями «Новая Почта» и UAPAY.

Безопасная сделка делает покупку и продажу максимально безопасными: оформление заказа, перевод денег с карты на карту, осуществление доставки теперь происходят в защищенной среде.

При покупке товара пользователи так же, как и раньше, могут перечислять деньги на карточку продавца, но Безопасной соглашением деньги появятся на счету продавца только после того, как покупатель подтвердит, что посылка успешно доставлена в отделение «Новая почта» и товар его устраивает. Если же товар не устраивает получателя, то деньги вернутся ему на карточку, а товар отправится обратно продавцу.

Безопасная сделка полностью исключает риск мошенничества при использовании банковских карт для оплаты товара. Во-первых, у покупателя нет риска потерять деньги при перечислении предоплаты недобросовестным продавцам. Во-вторых, пользователям не нужно обмениваться данными банковских карт: эта информация вводится онлайн и защищена финансовым партнером OLX - компанией UAPAY.

«Мы рекомендовали нашим пользователям совершать сделки при личной встрече, но не всегда нужный товар есть в нужном городе. К тому же рынок развивается: благодаря логистическим компаниям и финансовым инструментам, можно получить товар из другого города уже на следующий день и заплатить за него, перечислив деньги продавцу на банковскую карточку, - комментирует Сергей Гапоченко, директор OLX в Украине и Центральной Азии. - Конечно, это очень удобно и быстро, но есть риск мошенничества. Чтобы полностью устранить риски, мы запускаем Безопасную соглашение и создаем защищенную среду для осуществления платежей с карты на карту ».

Логистическим партнером проекта выступает компания «Новая почта», лидер рынка экспресс-доставки и драйвер сегмента e-commerce. Стоимость доставки рассчитывается при заполнении товарно-транспортной накладной продавцом в профиле OLX. Эта сумма снимается с банковской карты покупателя.

«Ожидания потребителей от e-commerce и операторов доставки растут прямо пропорционально динамике этих рынков. Среди прочего люди особенно хотят избавиться барьеров и рисков в онлайн-шопинга, в том числе связанных с оплатой. Решение, которое «Новая почта» и OLX предлагают клиентам, - это своевременный и нужный шаг для того, чтобы культура виртуальных покупок в Украине укреплялась и становилась более безопасной », - прокомментировал совладелец« Новая почта »Вячеслав Климов.

Пользование услугой для продавцов абсолютно бесплатное. Покупатель оплачивает только комиссию финансового партнера, которая составляет 0,3% от стоимости товара + 3 грн. При этом Безопасная сделка выгодна покупателям. Пользователь может быть полностью уверен в безопасности покупки.

«Проблема обеспечения безопасных платежей при осуществлении операций в интернете существует уже давно. Поскольку продавцы вынуждены сообщать реквизиты своих банковских карт по незащищенным каналам, таких как SMS или по телефону, эта информация вместе с персональными данными владельца карты может попасть в руки мошенникам.

Услуга Безопасная сделка позволяет обезопасить все платежи по договору: когда клиент вносит данные своей банковской карты в специальную форму на ресурсе OLX, они хранятся в защищенном хранилище UAPAY соответствии со стандартами безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Это позволяет осуществить операцию безопасно, и мы гарантируем, что никоим образом такая информация не будет вытекать наружу, и злоумышленники не смогут ею воспользоваться.

Следует акцентировать, что услуга Безопасная сделка доступна физическим лицам - держателям платежных карт всех украинских банков. Однако карточка должна быть активная для оплаты и зачисления средств в интернет-среде. Кроме того, при необходимости продавец или покупатель может зарегистрировать в системе несколько банковских карточек и для каждой сделки использовать именно ту карточку, которая ему в настоящее время более удобная », - отметил Дмитрий Зарахович, управляющий партнер компании UAPAY и SoftInvest Holding.

«Сегодня мошенники все чаще направляют свои действия не столько против банков, сколько против граждан. Это ключевая тенденция последних лет не только в Украине, но и во всем мире. Более 60% всех случаев краж со счетов украинский за прошлый год связанные с Интернет-мошенничеством и звонками владельцам карточек с целью выманить их конфиденциальные платежные данные. Только за 2016 сумма снятых средств в результате таких мошеннических действий выросло в 4 раза. Сегодня жертвой становится уже каждый 80-й владелец платежной карточки, - отмечает Александр Карпов, директор Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем ЕМА. - смещение фокуса мошеннических атак на граждан актуализирует необходимость внедрения операторами рынка современных решений, которые нацелены на повышение безопасности безналичных расчетов. Применение услуги Безопасная сделка пользователями популярного интернет-площадке будет способствовать общему снижению количества мошеннических афер в стране. Наличие такого защищенного среды для осуществления платежей с карты на карту создает существенный барьер для преступников и делает выманивания секретных платежей у граждан и продажа им несуществующих товаров бессмысленным ».

Как работает Безопасная сделка

  • Продавец активирует услугу Безопасная сделка в момент подачи объявления. Он указывает информацию для доставки (вес товара, отделение «Новая почта», из которого будет отправлять посылку) и вводит данные своей банковской карты, куда будет получать деньги за заказ. Предложение отмечается специальным значком «Безопасная сделка», в объявлении появляется кнопка «Купить». Система запоминает данные, и при составлении следующих объявлений информация будет заполняться автоматически.
  • Покупатель выбирает товар и делает заказ, нажав на кнопку «Купить». При этом покупателю необходимо заполнить данные о доставке (отделение «Новая почта», где планирует забирать посылку) и ввести данные банковской карты, откуда будут перечисляться средства. Для перевода денег покупателю не нужно знать данные банковской карточки продавца. Система запоминает данные, и при последующих покупках информация будет заполняться автоматически.
  • В момент оформления заказа деньги с банковской карты покупателя блокируются на транзитном счете банка финансового партнера - компании UAPAY. С карточки покупателя снимаются деньги за доставку и комиссия финансового партнера (0,3% от стоимости товара + 3 грн).
  • Продавец получает сообщение о новом заказе. У него есть 2 дня на подтверждение доставки 3 дня, чтобы отправить посылку.
  • Покупатель получает посылку в указанном отделении «Новая почта» и осматривает товар. Если товар подходит, покупатель подтверждает сделку, и деньги моментально попадают на карту продавца.

Если продавец отклонил соглашение

  • Продавец может отклонить сделку. Покупатель узнает об этом через email сообщения.
  • Деньги за доставку и стоимость товара будут возвращены на карту покупателя.

Если товар не подошел покупателю

  • В отделении «Новая почта» покупатель сообщает о том, что товар ему не подходит. Деньги моментально возвращаются на карту покупателя.
  • Товар отправляется обратно продавцу. Стоимость обратной доставки оплачивает продавец. В качестве компенсации OLX насчитывает таком продавцу 30 грн на бонусный счет в профиле OLX.

Больше информации по Безопасной сделке - https://www.olx.ua/about-safedeal/

Справка

OLX - сервис объявлений №1 в Украине. Украинская база платформы насчитывает более 12 млн объявлений и ежемесячно пополняется более чем на 3 млн новых предложений. Каждую секунду на сервисе публикуется 2 новых объявлений. По данным компании Gemius, ресурс входит в топ-10 самых популярных сайтов среди украинский (Fusion-панель, февраль 2017). Каждый второй интернет-пользователь из Украины посещает сервис минимум 1 раз в месяц.

Новая почта - основана в 2001 году украинская компания, которая за 16 лет стала лидером на рынке доставки и драйвером его развития. Сеть компании состоит из более 2300 отделений по всей Украине. В 2016 году «Новая почта» доставила больше 100 млн отправлений. В 2014 году компания вышла за пределы отечественного рынка, открыв представительства в Молдове и Грузии, а в ноябре 2015-го запустила международную доставку в 200 стран мира. Миссия «Новая почта» - легкость доставки для жизни и бизнеса.

UAPAY - Украинская компания UAPAY, которая входит в холдинг Softinvest, является оператором платежного инструмента UAPAY.UA- уникального сервиса, позволяющего потребителям оплачивать огромный спектр услуг по всей Украине по самым выгодным тарифам в широкой сети точек приема (отделениях, банкоматах, через платежные терминалы и в Интернете, а также на расчетных порталах банков-партнеров) любым удобным способом (наличными, пластиковой картой или электронным деньгами).

EMA - Украинская межбанковская ассоциация, основанная в 1999 году для того, чтобы сделать использование безналичных платежных инструментов и технологий неотъемлемым элементом финансовой культуры Украины, таким же удобным, как и в странах G-7 и ЕС. Ассоциация передает накопленный опыт использования безналичных платежных инструментов, экспертную статистическую и аналитическую информацию клиентам банков и СМИ, формируя уверенность в удобстве и безопасности безналичных расчетов.