Опубликовано: 06.09.2018
Главная Услуги коллегии адвокатов Правовая защита Защита прав потребителей «Потребители — это все мы…Потребители — это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно»
Защита прав потребителей. Инструкция применения
Вам также будет полезно почитать Закон о защите прав потребителей вот здесь: http://advokats.me/informatsiya/zakon-o-zashchite-prav-potrebiteley.html
Но защита прав потребителей не ограничивается этими примерами. Сколько мучений и нервов тратится в ситуациях, когда автомобиль или электроприбор отказываются ремонтировать по гарантии, когда страховая компания задерживает выплаты или Вас в который раз заливают соседи, когда дом так и остается не достроенным, или банк не выплачивает проценты.
Потребитель должен знать, что обладает набором прав, которые изготовитель (исполнитель, продавец) обязаны соблюдать: В случае покупок по образцу (по каталогу) продавец обязан предоставить товар в точности соответствующий описанию и предоставленной информации, которая в свою очередь должна быть достоверна. Потребитель имеет право на безопасность товара. Вред причиненный вследствие нарушения данного права подлежит возмещению в полном объёме. Изготовитель (исполнитель, продавец) устанавливает срок службы, срок годности и гарантийный срок, что возлагает на него определенные обязанности, которые он должен соблюдать (например, запрещена реализация товара срок годности которого истек); Изготовитель (исполнитель, продавец) не имеет права отступать от требований установленных законодательством к определенным товарам; Потребитель имеет право на получение информации, как о товаре, так и о его изготовителе; Имеет право на получение товара (работу, услугу) в надлежащем качестве, количестве и в установленный законом или договором в срок и т.д.; При нарушении прав потребителя изготовитель (исполнитель, продавец) несёт ответственность. В различных обстоятельствах потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, а так же выдвинуть ряд других требований. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков. Не имеет смысла перечислять все случаи нарушения прав потребителей в виду их огромного количества. Разнообразие таких споров как «защита прав потребителей», не позволяет подходить к их решению в шаблонном порядке, а требует отдельного подхода к каждой ситуации по защите прав потребителей. Наши адвокаты выстроят твердую юридическую позицию в соответствии с особенностями ситуации и помогут отстоять Ваши интересы. Вы можете доверить нам решение возникших споров. Адвокаты Коллегии «Правовая защита» дипломированные специалисты, многие из которых продолжают развиваться, защищать диссертации, выступать не теле -, радиопередачах, отслеживать самые свежие изменения в законодательстве, являются профессионалами своего дела и обладают глубокими знаниями и опытом по защите прав потребителей.Если Вам необходима защита прав потребителей, т.к. Ваши права были нарушены, и вы хотите получить квалифицированную юридическую помощь, то звоните по телефону: (495) 790-54-47 .
Наши адвокаты ответят на все Ваши вопросы и помогут отстоять Ваши права.